Im Mittelpunkt von freiwilligen Einsätzen im sozialen Bereich stehen Menschen. Es geht um persönliche Kontakte und Beziehungen – fast immer mit Menschen in schwierigen Lebenssituationen. Damit diese gelingen, sind soziale und kommunikative Grundkompetenzen vonnöten. Diese versuchen wir in verschiedenen Aus- und Weiterbildungen zu vermitteln.
Wir bieten verschiedene Seminare und Lehrgänge für Freiwillige an. Dabei orientieren wir uns am Bedarf und an den Wünschen der Ehrenamtlichen. So organisieren wir beispielsweise spezielle Weiterbildungen für Besuchsdienste bei alten Menschen und Demenzkranken oder auch regelmäßige Seminare für ehrenamtliche LeiterInnen von Freiwilligengruppen. Für sehr spezifische Aufgaben – beispielsweise in der Telefonseelsorge oder in der Hospizbewegung – haben wir umfassende und auch zeitintensive Ausbildungskonzepte ausgearbeitet und umgesetzt.
Lehrgänge und Supervisionen bieten wir aber auch für hauptamtliche MitarbeiterInnen an, die innerhalb der eigenen Organisation Freiwillige koordinieren und begleiten. Sie bekommen Tipps, wie sie Freiwillige in ihre Organisationen so einbinden können, dass die Zusammenarbeit für alle Beteiligten – Ehrenamtliche, Hauptamtliche und Betreute – gelingt.